Если вопрос об одном задании, откройте его карточку и нажмите «Открыть помощника». Помощник уже знает, какое задание перед вами. Можно сразу нажать «Ребёнок не понимает» или «Больше примеров». Можно и спросить своими словами, например «Как объяснить первый шаг, если ребёнок пока не читает?».
Если вопрос о ребёнке в целом, откройте помощника кнопкой на сайте. Например, спросите «Что стало легче за последнюю неделю?» или «Какое задание на счёт можно придумать с игрушечными поездами?». Помощник ответит по данным ребёнка, доступным вашей роли. С ним также можно поговорить в приложении Android или в привязанном Telegram.
Перед созданием или изменением задания помощник объясняет, что предлагает, и просит согласия. Ваше наблюдение, например «Дома лучше получается с настоящими ложками», он может сразу записать в память. Если вывод сделал сам помощник, он спросит, согласны ли вы его сохранить.
Для сложного вопроса можно попросить глубокий разбор. Когда письменный план будет готов, нажмите «Открыть разбор» в ответе помощника. План можно сохранить в PDF. Чтобы вернуться к нему позже, откройте прежний разговор через «Историю» текстового чата.